Service Management. Von Anfang an richtig.
Unser Onboarding macht Xurrent in kürzester Zeit einsatzbereit, best-practice-orientiert, ohne unnötige Komplexität und passend für alles vom kleinen ITSM-Projekt bis hin zum Rollout einer ganzen Organisation, sodass Ihr Einstieg planbar, leicht und überraschend schnell gelingt.
Drei Bausteine für funktionierendes Service Management.
Unser Portfolio verbindet Services, Infrastruktur und Integrationen zu einem Gesamtbild, das verständlich ist, im Alltag funktioniert und echten Mehrwert liefert.
Xurrent
Für Services, die sauber beschrieben, sauber gesteuert und für alle verständlich sind.
Tripl-i
Für Infrastruktur, die endlich sichtbar wird und Entscheidungen ermöglicht, die auf echten Daten basieren.
Expertize-Connect
Für Integrationen, die laufen. Voll gemanagt, On-Prem, flexibel und auf Wunsch sogar in Ihrer eigenen Infrastruktur.
Leistungen für ITSM und ESM
Wir unterstützen Sie pragmatisch von der Einführung bis zur Weiterentwicklung Ihres Service Managements. Mit Beratung, Trainings und Onboardings, die verständlich sind und im Alltag funktionieren.
Training
Wir machen Ihr Team sofort einsatzbereit.
Beratung
Wir bringen Klarheit in Ihr Service Management.
Onboarding
Wir starten Sie schnell und stressfrei durch.
Wir bringen Klarheit, Struktur und Tempo in Ihr Service Management.
Damit Ihr Betrieb nicht nur läuft, sondern liefert, bündeln wir fünf Kernkompetenzen, die moderne Organisationen heute wirklich brauchen:
Service Management Excellence
Praxisnah, pragmatisch und immer ergebnisorientiert.
Integration & Automatisierung
Praxisnah, pragmatisch und immer ergebnisorientiert.
CMDB & Infrastruktur-Transparenz
Daten, denen Sie vertrauen können.
Prozessdesign & Optimierung
So schlank wie möglich, so wirksam wie nötig.
Enablement & Training
Teams, die wissen, was sie tun, und warum sie es tun.
Bereit, Service Management endlich einfach zu machen?
Lernen Sie uns kennen – unverbindlich, klar, auf den Punkt.
“Weil modernes ITSM mehr braucht als Software: Es braucht Lösungen, die Prozesse vereinfachen, Teams entlasten und Servicequalität messbar steigern.”
Wir sind der Xurrent-Partner, an dem niemand vorbeikommt.
Als wahrscheinlich größter Xurrent Gold Partner mit den meisten Neukunden Jahr für Jahr bringen wir Erfahrung und Umsetzungskraft in jedes Projekt.
Wenn Xurrent, dann richtig!
Statt komplexer Prozesslandschaften bekommen Sie eine Plattform, die klar strukturiert ist, schnell verstanden wird und im Alltag einfach funktioniert. Darum setzen moderne Organisationen auf Xurrent:
Maximale Erfahrung
Wir kennen mehr Xurrent Setups, Branchen und Einsatzszenarien als jeder andere Partner.
Schneller Mehrwert
Durch erprobte Best Practices bringen wir Xurrent zügig in den produktiven Einsatz.
Sichere Umsetzung
Ob Einführung oder Weiterentwicklung. Wir wissen, wie Xurrent im Alltag zuverlässig funktioniert.
Xurrent ist Service Management ohne Umwege.
Statt komplexer Prozesslandschaften bekommen Sie eine Plattform, die klar strukturiert ist, schnell verstanden wird und im Alltag einfach funktioniert. Darum setzen moderne Organisationen auf Xurrent:
Einfach statt überladen: Xurrent konzentriert sich auf das Wesentliche und hält Ihr Service Management schlank und verständlich.
Servicefokus statt Prozessballast: Saubere Services, klare Verantwortlichkeiten, schnelle Ergebnisse.
Perfekt für Zusammenarbeit: Endnutzer, Provider und Spezialisten arbeiten endlich im gleichen Kontext – ohne Chaos.
Erfolge, die man nicht übersehen kann.
Was passiert, wenn aus Chaos endlich Klarheit wird.
ROSSMANN Polen
ATEGRIS
"Wir sagen es wahrscheinlich nicht oft genug: Danke! In den Jahren zusammen mit Dienstleistern, fallt ihr uns immer wieder positiv auf. Unkompliziert, Ihr habt Ahnung von der Materie und es wird nie bürokratisch."
"Die Kooperation mit Expertize war eine Freude – nicht nur wegen der positiven, lösungsorientierten Haltung, sondern auch wegen ihres erstklassigen Know-hows, ihrer tiefen Xurrent-Expertise und ihrer umfangreichen Erfahrung in der Implementierung komplexer ITSM- und ESM-Umgebungen."
Landesverwaltung Liechtenstein
Über alle Branchen hinweg.
Filtern Sie nach Ihrer Branche und entdecken Sie, wie Expertize Service Management an unterschiedliche Anforderungen und Rahmenbedingungen anpasst.
Service Management für Finanzdienstleister & Banken
Finanzdienstleister & Banken Regulatorisch sicher, klar strukturiert und integrationsstark für komplexe Service-Landschaften.
Service Management für Versicherungen
Service Management für hohe Fallzahlen, klare Verantwortlichkeiten und stabile Prozesse.
Service Management für den öffentlichen Sektor
Transparente Services, saubere Zuständigkeiten und einfache Nutzung für Verwaltung und Bürger.
Service Management für die Industrie & Produktion
Service Management entlang von Infrastruktur, IT und produktionsnahen Services.
Service Management für IT-Dienstleister & Provider
Multi-Kunden-Fähigkeit, saubere Service-Trennung und integrierte Provider-Zusammenarbeit.
Service Management für Healthcare & Life Sciences
Hohe Anforderungen an Verfügbarkeit, Sicherheit und Nachvollziehbarkeit im Servicebetrieb.
Apps, die Ihr Service Management leichter machen.
Unsere Apps schließen Lücken, automatisieren Routineaufgaben und verbinden Systeme, die zusammenarbeiten müssen. Schlank, zuverlässig und sofort einsetzbar – damit Sie jeden Tag ein bisschen weniger Aufwand und ein bisschen mehr Wirkung haben.
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Expert Day 2026 in Hamburg
Automated IT Discovery & Service Mapping mit Tripl-i
Expertize erneut Xurrent Gold Partner 2026
Künstliche Intelligenz in Xurrent – Smartere Prozesse im Service Management
Disaster Recovery bei Xurrent
RFI im Service Management – Wenn eine Auskunft den Unterschied macht
Business Service oder Technical Service? Die falsche Frage.
C5 Zertifizierung: Warum Ihr ITSM-Tool sie haben sollte
Problem Management im ITSM: Ursachen statt Symptome lösen
Warum ein Service Management Tool den Anwender nicht nachdenken lassen sollte
Expertize wird Xurrent Technology Partner 2022
Häufige Fragen zu Expertize
Wir bringen Struktur, Klarheit und Pragmatismus ins Service Management – mit Xurrent, Tripl-i, Expertize-Connect und Beratung, die wirklich weiterhilft.
Weil wir schnell verstehen, was Sie brauchen, Klartext reden und Lösungen liefern, die im echten Alltag funktionieren – nicht nur in Präsentationen.
Für jede Organisation, die Services managen muss: Finanzdienstleister, Energieversorger, Industrie, Verwaltung, IT-Provider, Handel und viele mehr.
Weil gute Arbeit kein Gebäude braucht. Remote macht uns schneller, flexibler und unabhängiger – und wir können uns auf die besten Köpfe statt auf den besten Standort konzentrieren. Das Ergebnis: effizientere Projekte und direktere Zusammenarbeit.
Ja – und zwar richtig gute. Wir machen Teams schnell handlungsfähig, bieten praxisnahe Trainings für Xurrent, Tripl-i und Service Management an und sogar komplette ITIL-Foundation-Schulungen für ganze Teams. Verständlich, modern und ohne Theorie-Overkill.